Conditions de réservation

Ces conditions s’appliquent lorsque vous réservez Hatlen View en direct sur hatlenview.no. Dernière mise à jour le 2 novembre 2026.

Ceci est une traduction. En cas de divergence, c’est la version norvégienne qui fait foi.

Auprès de qui vous réservez

Hatlen View, Hatlenvegen 121, 6320 Isfjorden, Norvège. E-mail [email protected], téléphone +47 927 75 729.

Réservation et paiement

• Vous choisissez vos dates et le nombre de voyageurs, et vous voyez le prix total avant de payer.
• Vous payez la totalité du montant au moment de la réservation, par carte, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est géré par Stripe, et nous ne voyons jamais les données de votre carte.
• Votre réservation est ferme dès que le paiement a abouti. Vous recevez une confirmation par e-mail.
• Tous les prix sont en couronnes norvégiennes (NOK).

Annulation

• Si vous annulez au moins 21 jours avant l’arrivée, la totalité du montant vous est remboursée.
• Si vous annulez plus tard, le montant n’est pas remboursé.

Pour annuler, écrivez à [email protected] ou appelez le +47 927 75 729. L’argent est reversé sur la carte utilisée pour le paiement et arrive généralement sur votre compte sous 5 à 10 jours ouvrés.

Le droit de rétractation ne s’applique pas à un hébergement réservé à des dates déterminées ; ce sont donc les règles d’annulation ci-dessus qui s’appliquent.

Modifications

Si vous souhaitez changer vos dates ou le nombre de voyageurs, contactez-nous. Nous vous aiderons dans la mesure des disponibilités, et l’éventuelle différence de prix sera réglée ou remboursée.

Si nous devons annuler

Si nous devons annuler votre séjour, par exemple parce qu’il est arrivé quelque chose à l’appartement, la totalité du montant vous est remboursée.

Arrivée et départ

• Arrivée à partir de 17:00, départ au plus tard à 11:00.
• L’arrivée est autonome, grâce à une serrure à code.

Règlement intérieur

• Jusqu’à 9 voyageurs. Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas comptés.
• Non-fumeur.
• Animaux non admis.

Dégâts

Vous êtes responsable des dégâts causés à l’appartement pendant votre séjour, par vous ou par les personnes qui vous accompagnent, au-delà de l’usure normale. Prévenez-nous tout de suite si quelque chose se casse.

Droit applicable et litiges

Le droit norvégien s’applique. Si quelque chose ne vous convient pas, contactez-nous d’abord. Les consommateurs peuvent aussi obtenir de l’aide auprès du Conseil norvégien des consommateurs (Forbrukerrådet).